환불 규정

예약 취소 및 환불 규정

환불 기준

체크인 10일 전 취소:총 결제금액의 100% 환불
체크인 7일 전 취소:총 결제금액의 90% 환불
체크인 5일 전 취소:총 결제금액의 70% 환불
체크인 3일 전 취소:총 결제금액의 50% 환불
체크인 1일 전 취소:총 결제금액의 20% 환불
체크인 당일 취소:환불 불가

환불 처리 안내

• 환불 처리는 취소일로부터 영업일 기준 약 1주일이 소요됩니다.
• 결제하신 수단으로 환불이 진행됩니다.

예약 취소 방법

예약조회 페이지에서 예약번호, 예약자명, 전화번호를 입력합니다.
조회된 예약 정보에서 '예약 취소' 버튼을 클릭합니다.
취소 사유를 입력하고 예약을 취소합니다.
취소 완료 후 환불 처리가 시작됩니다.